휴양지 대신 문화체험 추구 팜투어 "맞춤형 서비스로 차별화"

신혼여행 목적지로 유럽이 급부상하면서 기존 패키지와 자유여행을 절충한 '반자유 상품'이 큰 인기를 끌고 있다. 휴양지 중심의 전형적인 신혼여행 패턴에서 벗어나 미식과 예술, 문화체험을 중시하는 신혼부부가 늘어나면서, 여행업계도 맞춤형 상품 개발에 나서고 있다.

한국관광공사 통계에 따르면 2024년 신혼여행객 중 유럽을 선택한 비율은 18%로, 전년 대비 3.2%포인트 증가했다. 이는 몰디브(24%), 하와이(21%)에 이은 3위 수준이다.



특별한 시작, 특별한 경험이 최우선

신혼부부들의 여행 패턴 변화는 뚜렷하다. 한국관광공사가 예비 신혼부부 1,000명을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 63%가 "문화·예술·미식 등 다양한 경험"을 신혼여행지 선택 기준으로 꼽았다. 휴양보다는 의미 있는 추억 만들기가 우선이라는 답변이다. 하지만 유럽 신혼여행을 100% 자유여행으로 다녀오기란 쉽지 않다. 같은 조사에서 응답자의 72%가 "유럽여행이 어렵다"고 답했다. 주요 이유로는 짧은 일정 내 여러 도시 이동의 부담(61%), 언어·교통 등 현지 정보 부족(54%), 첫 유럽 방문에 대한 불안감(47%)이 지목됐다.



반자유 상품 선택률 80% 넘어

이런 현실을 반영해 완전 자유여행과 패키지여행의 중간 형태인 '반자유 여행상품'이 주목받고 있다. 핵심 이동과 숙박은 여행사가 담당하되, 충분한 자유시간을 보장하는 방식이다.

신혼여행 전문업체 팜투어의 2025년 상반기 유럽 상품 예약 분석 결과, 반자유 형태를 선택한 비율이 82%에 달했다. 지난 10년간 해외 허니문 송출 1위를 기록한 팜투어는 패키지 여행 방식과는 완전히 차별화된 신혼부부만을 위한 차별화된 서비스를 강조한다.

팜투어 관계자는 "단순한 에어텔 조합이 아닌, 신혼부부 전용 맞춤형 투어와 안전한 현지 지원 시스템을 구축했다"고 설명했다. 현지 사무소와 한국 비상연락망을 동시 운영해 예기치 못한 상황에 신속 대응하며, 밀라노·베니스·파리·프라하·부다페스트·비엔나 등 주요 도시에서 공항-호텔 간 픽업 서비스를 제공한다.



허니문 전용 투어·스냅 촬영까지

팜투어의 유럽 허니문 상품은 전체 일정의 50% 이상을 자유시간으로 보장하면서도, 핵심 지역에서는 허니문 고객 전용 가이드 투어를 운영한다. 식사와 입장료, 예약비용, 각종 옵션이 포함되며, 파리·피렌체·로마·프라하·바르셀로나 등에서 스냅 촬영 서비스도 지원한다.

숙박 역시 대중교통 접근성이 뛰어난 고급 호텔로 엄선해 이동과 휴식의 편리함을 동시에 제공한다. 이는 남녀노소 구분 없는 단체 조인투어나 단순 호텔팩과는 차별화된 접근이다. 일부 업체가 계절에 상관없이 특정 지역을 일괄 권유하는 것과 달리, 고객의 일정과 계절, 선호 지역을 고려한 맞춤형 제안을 원칙으로 한다.



6월 전국 박람회서 직접 상담

팜투어는 2025년 6월 한 달간 서울 강남 본사(학동역 소재)와 부산, 대전 직영점에서 총 4회에 걸쳐 신혼여행 박람회를 개최한다. 일정은 6월 7일(토)~8일(일), 14일(토)~15일(일), 21일(토)~22일(일), 28일(토)~29일(일) 주말마다 진행된다. 박람회에서는 전문 상담을 통해 예비부부의 여행 스타일과 예산, 일정에 맞는 최적의 상품을 직접 비교·선택할 수 있다.

팜투어는 전국 14개 지점과 150여 명의 정규직 직원을 보유하고 있으며, 업계 최초 A+ 신용등급과 21억 5,000만 원 규모의 보증보험으로 계약 안정성도 확보했다고 밝혔다.



유럽 여행 트렌드는 지속 전망

유럽 신혼여행객의 70% 이상이 첫 유럽 방문자인 만큼 파리·스위스·이탈리아 중심의 서유럽 상품이 여전히 인기다. 하지만 최근에는 계절과 취향에 따라 스페인, 동유럽 등으로 선택 폭이 넓어지고 있다. 최대 3개 지역을 조합하는 맞춤형 일정도 늘고 있는 추세다.

팜투어 유럽팀 담당자는 “신혼여행은 특별함과 실용성을 동시에 만족시켜야 하는 까다로운 상품”이라며 “리조트형 휴양지와 달리 이동 동선, 교통편, 관광지 선호도 등 개별 요소를 종합적으로 고려해 전문가와 충분한 상담을 거친 맞춤 설계가 중요하다”고 설명했다.